Foire aux questions

Notre foire aux questions répond aux questions les plus fréquemment posées.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter pour de l'assistance.

photos@oppbrindamour.org

Q: Qu'est-ce que le projet du comité-photo et qui en fait partie?
R: Des enseignants et des parents bénévoles ont mis sur pied un comité-photo qui  prend en charge la traditionnelle photo scolaire. Le but est d'offrir aux parents une formule nouvelle et unique, à l'image de notre école Brind'Amour. L'équipe est constituée non seulement de gens motivés et créatifs, mais également de photographes expérimentés et qualifiés.

Comité 2018: Pour les enseignantes Chantal Desrosiers, André-Ann Gravel, et pour les parents Maria Calabrese, Véronique Ganley, Sarah Noël, Émilie Dehesdin, Alexandre Malo, Ian Girouard, Catherine Ledoux, Jo-Ann Wilkins.

Q: Pourquoi lancer un tel projet de prise de photos, au lieu de souscrire les services d'un photographe commercial externe?
R: Ce projet permet de prendre des photos de qualité tout en amassant des fonds qui seront utilisés pour l'achat de matériel pédagogique.

Q: Est-ce que les photos de toutes les classes sont disponibles ici?
R: Oui.

Q: Est-ce que je dois m'enregistrer pour voir ou commander les photos scolaires?
R: Optionnel. Pour la commande de photos ici-même, il n'est pas nécessaire de s'enregistrer; seuls votre nom et courriel sont nécessaires pour passer une commande.

Q: Je suis déjà enregistré sur le site web principal de l'OPP (www.oppbrindamour.org), alors dois-je m'enregistrer à nouveau sur le site Phot'OPP ?
R: Oui. Le présent site de commande de photos ne peut pas communiquer les comptes d'utilisateurs avec le site principal.

Q: Est-ce que je peux payer en ligne ou électroniquement?
R: Oui (carte de crédit seulement).

Q: Y a-t-il un avantage de m'enregistrer en créant un compte-client?
R: Oui. Vous accéderez à certaines fonctionnalités additionnelles, telles que la sauvegarde des photos favorites, l'historique des commandes, l'accès au téléchargement des photos à tout moment, ou encore la sauvegarde des codes d'accès de vos galeries.

Q: Je ne vois pas la photo de groupe de la classe, est-ce qu'il y en aura une?
R: Oui. Une photo de groupe en format 5X7 imprimé sera remise gratuitement à tous les élèves. L'achat de la photo individuelle n'est pas obligatoire.

Q: Est-ce qu'il y a possibilité de commander des photos imprimées?
R: Non. Les photos peuvent être seulement achetées en format numérique (Haute définition). Vous pouvez ainsi les conserver, les partager en ligne ou les imprimer à votre guise.

Q: Mon panier d'achat peut contenir plusieurs copies additionnelles à $5 de la même photo, est-ce normal?
R: Non. Vous ne devriez commander qu'une seule copie par fichier numérique. Malheureusement le logiciel ne peut empêcher cette erreur; vous devez ainsi supprimer les photos doublon de votre panier d'achat.

Q: J'ai 2 enfants à l'école Brind'Amour, est-ce que je passe une seule commande combinée, ou deux commandes séparées?
R: Les deux options sont possibles à votre discrétion. Cependant pour les commandes combinées, vous devez ajouter à votre panier d'achat un Forfait Brind'Amour pour chaque enfant.

Q: J'ai 2 enfants à l'école Brind'Amour, est-ce que je peux acheter des photos additionnelles à $5 pour mon 2e enfant?
R: Non. Les tarifs sont de $15 la première pose et $5 la seconde pose pour le même enfant. Le second enfant coûtera $15 la première pose, et $5 la seconde pose pour ce dernier. Si vous optez pour la livraison sous format clé USB, une seule clé vous sera remise pour vos deux enfants.

Q: Combien de temps les photos sont-elles disponible pour téléchargement?
R: Jusqu'à la fin de l'année scolaire, soit autour du 23 juin.